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PUEDE QUE TENGAS UN AGUJERO ECONÓMICO EN TU EMPRESA Y NO LO SEPAS!!!

ESCRIBO ESTE ARTÍCULO POR RABIA O IMPOTENCIA LLÁMALO COMO QUIERAS! ✋

Sabéis que pasa? Que da mucha rabia cuando sabes que llevas un buen producto, que tienes un buen precio, que das un buen servicio y que ofreces cosas que los demás no ofrecen, todo ello hace que nos diferenciemos de nuestra competencia positívamente.

Y diréis pues cual es el problema? 🤷‍♂️

Muy sencillo, os explico.

▶ No os pasa que llamáis por teléfono o visitáis a un cliente, vosotros mismos o alguien de vuestro equipo y la persona de turno que atiende el teléfono o que te atiende directamente en la oficina te dice, NO, NO YA TENEMOS SERVICIO!,o NO, NO NOS INTERESA! y no puedes ofrecer nada más, o aún peor le das tu oferta y te dice que están pagando lo mismo y mismas condiciones.

PORQUE DIGO QUE ES PEOR?

▶porque cuando conoces a tu competencia, sabes el precio que cobran por la hora de servicio técnico que por supuesto es más caro que el tuyo, sabes si cobran los kilómetros, o dietas o desplazamientos, que tú no cobras etcétera.. entonces cuando te dicen que pagan lo mismo sin ni siquiera pararse un poco a mirarlo y compararlo de verdad,

DA MUCHA RABIA!.

▶Y lo más importante de todo este asunto es que ésta persona, no se da cuenta, que en realidad con su actuación le está haciendo perder mucho dinero a su empresa, ya que el beneficio y ahorro que podrían tener, lo está rechazando.

Creéis que si su superior estuviese al tanto le felicitaría? YO CREO QUE NO.

▶No soy tonto!, entiendo que es un filtro, sería imposible pasar todas las llamadas o atender todas las visitas. Es por  ello, que los propios responsables les dan permiso para filtrar esas llamadas y/o visitas.

▶Yo mismo lo hago por eso sé de lo que hablo, pero les hago que sea esa primera persona que hace el filtro, la  que repase la información para si puede ser interesante o no, al final si la empresa va bien, es una mejora para todos y yo les intento hacer partícipes de eso de muchas maneras.

▶Por eso te has de hacer la pregunta  ESTAMOS HACIENDO BIEN ESE FILTRO?, no sería mejor coger la documentación y revisarla y comparar, si es interesante la puedes comentar y pasar y sino es interesante lo dejas correr, ESO SERÍA UN FILTRO!, NO DECIR A TODO QUE NO!.

▶No os pasa que por algún motivo conseguís hablar con responsable y te dice: Que interesante no lo sabía que hacíais esto o lo otro y sois más baratos!, Cuando se lo habíamos hecho llegar mil veces.

👌 👌 👌 👌 👌 Por ello decidí entrar en LINKEDIN, una gran amiga #Inge Sáez Díaz de Sarralde , me hizo abrir los ojos, ya que comentaba que aquí podías contactar con los responsables de las empresas directamente y así lo hice.

La verdad que fue una genial idea y estoy muy contento de haberlo hecho, FUE UNA GRAN DECISIÓN!.

▶Pero dicho todo esto, PORQUE NO REVISÁIS COMO SE ESTÁ HACIENDO EN VUESTRA EMPRESA?

Tu equipo te hace llegar de vez en cuando mejores ofertas de lo que tienes contratado o con mejores servicios?

SI       NO

Si tu respuesta ha sido NO, no te parece raro?,

Cuantos años llevas sin recibir una mejor oferta o  una oferta interesante para revisar?

O es que crees que el mercado está tan mal que nadie te puede traer nada mejor?

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Quieres continuar igual o quieres facturar más y tener menos gastos?

Quieres que tu producción se vea afectada, por culpa de tener parada la carretilla o que te solucionen los problemas rápido, teniendo una atención directa y personalizada?

Quieres que vengan a reparar y te cobren únicamente por el trabajo realizado o que se encarezca tú factura con desplazamientos, kilómetrajes y dietas que nada tienen que ver con la reparación en sí?

Dale una vuelta!.