Preguntas frecuentes

En el caso de que el producto esté sujeto a garantía, en productos nuevos como máximo de 1 año y en productos de ocasión 3 Meses, a excepción de algún producto que especifique otra duración (sólo cubrirá piezas, no la mano de obra), serán gratuitos  los gastos  que al comprador le origine la reparación o sustitución del aparato dañado, especialmente los derivados de transporte, incluye también materiales. No se incluye dentro de la garantía los desperfectos causados por el propio uso del producto.

Las obligaciones de HIDRALTURA quedan suspendidas por el período y en la medida de acontecimientos independientes de su voluntad y de la de sus proveedores. Si la duración de dichos acontecimientos sobrepasa 6 meses continuos, la anulación del pedido podrá ser decidida de común acuerdo entre HIDRALTURA y el Cliente.

La fuerza mayor incluye especialmente los siguientes acontecimientos:

incendios, interrupción de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, incidentes o incumplimiento de transporte, huelga, block out, retrasos y/o averías en los procesos de producción, devaluación de la moneda, interdicción o embargo de importaciones o exportaciones y en general cualquier acontecimiento ajeno al control y a la voluntad de HIDRALTURA que le impida cumplir con todas o parte de sus obligaciones frente al Cliente. Una situación de fuerza mayor no dará derecho alguno al Cliente a recibir ningún tipo de compensación o indemnización.

Las partes convienen que todas las notificaciones de modificación, anulación etc., sean efectuadas vía correo electrónico. Las partes reconocen a este efecto la misma fuerza probatoria a sus correos electrónicos que a los intercambios en la forma recomendada con solicitud de aviso de recepción. En caso de diferencia entre las partes, el documento servirá de base a la demostración de la prueba, que será el conservado en el sistema de archivo electrónico utilizado por HIDRALTURA

HIDRALTURA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, video, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de HIDRALTURA o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de los dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas las reproducciones, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, del totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y cualquier medio técnico, sin la autorización de HIDRALTURA.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de HIDRALTURA.
Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de HIDRALTURA

HIDRALTURA no deberá responder por:

• Daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de los productos o servicios prestados por terceros a través del Portal, como falta de veracidad en contenidos puesta a disposición por los USUARIOS, incluidos los servicios prestados por terceros a través del Portal; incumplimiento o cumplimiento defectuoso por cualquier causa de los contratos realizados con terceros con motivo de la prestación de servicios a través del Portal; infracción de la legislación vigente o el uso negligente de los productos y servicios ofertados; suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el USUARIO.
• Daños y perjuicios derivados de virus en el sistema informático o en los servicios prestados por terceros a través del Portal.
• Por la pérdida de negocio o daños de cualquier clase que resulten del acceso o uso de los servicios del Portal.
• Por la interrupción del funcionamiento del Portal y de sus servicios o fallos en el acceso de las distintas páginas desde las que se prestan los servicios.
• El incumplimiento de fuerza mayor como puedan ser, huelgas internas o externas,incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc.
• Por la pérdida de clientela, pérdida de beneficio, perjuicio o trastorno comercial, pérdida de imagen de marca o pérdida de datos del USUARIO.
• La utilidad que efectúe el Comprador con los productos adquiridos.
• En ningún caso Hidraltura no será responsable de la elección de los    productos efectuada por el Comprador, aunque le hayamos asesorado al  respecto.El comprador está obligado a comprobar las especificaciones de los    productos objeto de pedido.
• Los cambios que le realice a los productos para cubrir las necesidades reales   del Comprador.
• Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la  errónea utilización de los productos.

El acceso y uso del Portal tienen una duración indefinida. Sin embargo, HIDRALTURA se reserva el derecho a dar por terminado el acceso y uso al Portal en cualquier momento, avisando previamente al USUARIO. Así mismo, el USUARIO acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas en el momento en que se accede al Portal. Cualquier uso distinto al autorizado está terminantemente prohibido, pudiendo retirar el acceso y uso del Portal, en cualquier momento, a los USUARIOS que incumplan estas condiciones generales.

HIDRALTURA se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin comunicación previa, la apariencia, configuración y contenido del Portal, así como el contenido de las presentes condiciones.

 

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