Hay empresas que pueden pasarse meses para sentarse internamente a evaluar la necesidad y la forma de abordar un cambio.

Éste es un problema que afecta por igual a grandes y pequeñas empresas, pero por motivos diferentes: La grande, porque temas de burocracia. Te dicen, (quiero hacer el proyecto contigo, pero no depende de mí’)y para cerrar el trato te imponen un montón de condiciones. La pequeña o mediana empresa, porque tienen que pensar mucho antes de tomar una decisión que suponga un mínimo gasto.

❓❓ ❓❓ ❓❓ ❓❓ ❓❓ ❓❓ ❓❓ ❓❓

¿Cómo salimos de esta encrucijada? Los expertos recomiendan intentar forzar la decisión, sin presionar demasiado. En cuanto a la falta de decisiones por miedo a invertir en algo poco conocido.

➤Una primera venta con bajo compromiso

Cambiar de proveedor siempre conlleva un riesgo.

Intenta convencer a los nuevos clientes reduciendo su percepción de riesgo se trata de eliminar barreras que potencian la resistencia inicial.

Por qué no, le podemos proponer a un cliente que te convierta en su otro proveedor? debemos ofrecer una razón muy poderosa para que un cliente deje a su proveedor habitual y acepte nuestra oferta. Pero puede resultar más sencillo si primero le convencemos de que pruebe con nosotros sin que tenga que tomar una decisión radical.

➤Convence a clientes más potenciales para tú empresa

¿Cómo convences a un gran cliente para que deje a su proveedor habitual con el que está satisfecho por trabajar contigo?

Todo lo que haces hoy puede jugar a tu favor para hacer nuevos clientes mañana. La sinceridad con el cliente siempre debe ser un requisito fundamental. Aunque parezca contradictorio, puede ser beneficioso recomendar a otra empresa en el supuesto de que la tuya carezca del producto o servicio que reclaman. Es un detalle que los clientes agradecen.

Debemos tener presente que tu competencia siempre hará todo lo posible para mantener a su cliente fiel y contento.

Seguro pensarás ¿entonces es imposible quitarle un cliente a la competencia?. Es difícil, pero no imposible.

Aprovecha los errores de la competencia

Debes estar atento a cualquier error o actuación de tu competencia para convertirlo en una oportunidad para vender.

Has de ser consciente de que debemos estar atentos a cualquier descuido de tu competidor que provoque una necesidad no resuelta o un nuevo requerimiento que tu empresa pueda abordar y solucionar.

Si somos capaces de detectar en nuestro posible cliente uno o más problemas no resueltos, ya tenemos una buena razón para que cambie a su proveedor. Podemos demostrarle que podemos darle una mano, ayudarlo, que somos superiores, más baratos o más rápidos.

Seguramente te preguntarás, ¿cómo hago para detectar un problema?

?     Preguntando, sólo así podrás explorar las insatisfacciones de los potenciales clientes.

?  Educando, permite a los clientes descubrir un problema que no había detectado. nuestro rol es asesorarlo y ayudarlo.

➤Por qué mereces que te compren

Si no sabes en qué situación está tu empresa y cómo está realmente el mercado y la competencia, no podrás ofrecer argumentos reales para que te compren. Aquí toca sentarse de verdad a pensar con honestidad. ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Qué puedo mejorar? ¿Por qué merezco que me compren o qué está haciendo mi empresa para que nos compren y qué otra cosa podríamos hacer?

Si no encuentras una respuesta sincera para esta preguntas, tendrás que buscar una diferenciación porque, de lo contrario, sólo podrás ser competitivo en precio.

No es suficiente con decir a la gente lo que logrará si adquiere tu producto. Sino que necesitas despertar sus deseos, crear afinidad y darles razones de sobras para que se identifiquen contigo y quieran ser tus clientes.

➤Debes asegurarte que tus clientes sientan y perciban que los aprecias. 

?  Nunca des por hecho que sabes qué quieren tus clientes. ¿ y si estás equivocado? La principal razón de por qué fracasan los negocios es porque esas empresas están intentando crear una demanda donde no existe una.

?  Para ganarte a los clientes, siempre debes cumplir a tiempo y en forma. Si surge un problema, informa inmediatamente a tu cliente y explica cómo lidiarás con ello. Después, da seguimiento constante para asegurarte de los resultados positivos.

?Acerte entender,un error común es explicar las cosas utilizando términos técnicos que la mayoría desconoce. Esto hace sentir incómodo al cliente pues no comprende en qué consiste la solución que le proponen.

?Nunca dejes a un cliente que se marche enfadado.No subestimes el poder de ese cliente.Dicen que un cliente feliz se lo dirá a una o dos personas, y uno infeliz se lo hará saber a 10 personas. Dale la oportunidad de expresar su malestar, demuestra preocupación por ayudarlo y entrega soluciones inmediatas como la reposición del producto o un descuento en su próxima compra.El beneficio en el negocio proviene de clientes que repiten, los clientes que recomiendan tus productos y servicios y que traen a sus amigos con ellos.

?Ofrece un excelente servicio.Lo que más valora cualquier cliente es recibir una atención profesional y personalizada.

Tus clientes no esperan que seas perfecto!. Lo que sí esperan es que les resuelvas un problema cuando algo sale mal.!

Actualmente el Apilador eléctrico a entrado con mucha fuerza en el mercado de ocasión, y ha “comido terreno” a la carretilla eléctrica.

Las razones son las siguientes:

• El Apilador eléctrico es una herramienta rapida y sencilla
• El Apilador eléctrico es la herramientas ideal para un almacén pequeño/mediano.
• El Apilador eléctrico se mueve mejor en pasillos estrechos.
• Los costes de reparaciones,revisiones y recambios son mas bajos.
• El precio de venta de un Apilador de ocasión es mas economico.

Hidraltura, carretillas S.L. en Badalona se lo pone muy facil . Le aconsejamos que contacte con nosotros para informale de nuestra gama de Apiladores eléctricos.

La vida es cuestión de prioridades.

Cuando tienes que salir a la via publica con tu carretilla elevadora, necesitas que este matriculada.

 

HIDRALTURA CARREILLAS S.L. te puede proporcionar carretillas elevadoras matriculadas para que puedas estar tranquilo mientras circulas por la vía.

 

La vida es cuestión de prioridades.

La compra de carretillas de ocasión es un mercado que tiene que primar la confianza, entre el comprador y el vendedor,ya que la carretilla usada económica, te puede salir cara si despues de comprarla le salen un " par de averías ".

HIDRALTURA CARRETILLAS S.L., da una confianza y garantía, como nadie hoy día.

El asesorar, servicio post venta, y la garantía de la carretilla de ocasión, son nuestros puntos fuertes.

HIDRALTURA, se lo pone facil.Aprovechese y  fináncie su carretilla elevadora o Apilador en 25 mensualidades sin intereses.

La vida es cuestión de prioridades...

Diseño compacto y ligero, 140kg.Ideal para transportistas con espacios reducidos.Rapido, sencillo y cambio de batería en menos de 10s.Sin mantenimiento,control de velocidad electrónico.

Batería de Lito 48v, con 6h de autonomia y solo 3h de recarga.

 

Promoción actual 1.750€

 

HIDRALTURA CARRETILLAS, Elevando el Futuro.

Que deberías hacer? siempre la eterna duda, compro y me quedo sin liquidez?, hago un renting, pero la máquina no es mía y a los 5 años que pasa?, Te solvento tus dudas!.

TE ACONSEJO QUE LEAS ÉSTE ARTÍCULO.

Un gran porcentaje de las empresas se equivoca a la hora de determinar cuándo es el momento para cambiar las ruedas de sus carretillas. Así, un porcentaje relativamente pequeño pero muy importante, las cambia demasiado tarde, haciendo que el operario pueda sufrir un accidente, que podría haberse evitado, mientras que otros las cambian demasiado pronto, incurriendo en gastos innecesarios.Por ello tener confianza en tu mecánico de cabecera es muy importante para tu empresa.

Debemos prestarle mucha atención cuando conduzcamos una carretilla elevadora que no tiene los neumáticos apropiados ya que su mal estado hará que pierda estabilidad, que pueda dejar incluso de frenar etc....

Nunca deberías dejar las ruedas de tu máquina sin cambiar hasta que su dibujo haya desaparecido, como se aprecia en las fotografias adjuntas.

Haz siempre un estudio visual.

Batería carretillas elevadoras: consejos para su cuidado

¿Cómo maximizar la duración de la batería de la carretilla elevadora?

El aumento del precio del combustible y la conciencia ecológica han inducido a muchos propietarios de carretillas a cambiar a modelos eléctricos. Aunque las baterías ofrecen un ahorro considerable, sobre todo en la coyuntura económica actual, esta ventaja se puede perder fácilmente si no se sigue un buen mantenimiento de la batería.

Una batería de carretilla elevadora normal constituye el 30% del valor de una carretilla nueva y permite trabajar durante 6.000 horas aproximadamente. Será su combustible durante los próximos cinco años o más, siempre que se sigan las instrucciones del fabricante para su mantenimiento.

En la siguiente lista de las siete mejores prácticas para cuidar la batería, se recogen consejos y sugerencias útiles que ayudarán a evitar errores comunes y a mantener la batería (y la carretilla) en condiciones óptimas.

1.- Planifique el trabajo en función de los periodos de carga de la batería
Esto reduce el número de paradas y el riesgo de accidentes a causa de las maniobras precipitadas que realiza el conductor cuando la batería esta baja de carga.

Recuerde: Las baterías no deben cargarse más de una vez al día.

2.- No utilice la carretilla elevadora o transpaleta eléctrica si la batería tiene una carga inferior al 20%

La descarga total provoca daños en la batería y hace que los componentes eléctricos de la carretilla dejen de funcionar. Esto provoca importantes daños en la carretilla, que falle del motor y se quemen los componentes.

Por si esto no fuera suficiente, la carretilla deja de funcionar de forma óptima. Cuando la batería está descargada al 80%, la tracción y el sistema hidráulico de la carretilla se ralentizan, lo que indica que es momento de cargarla.

Si la batería se descarga, tendrá que cargarla por completo durante un periodo ininterrumpido de 8 horas.

3.- Deje descansar la batería durante el almuerzo

Se suele caer en la tentación de cargar rápidamente la batería durante los descansos breves. En el sector se conoce como “biberones“. La duración de la batería depende de los ciclos de carga, es decir de la cantidad de veces que se carga. Los ciclos de carga cortos reducen lentamente la eficacia de la batería hasta que llega un momento en que deja de cargarse. En lugar de cargar la batería, deje que la carretilla se enfríe durante las paradas.

4.- Compruebe el nivel de agua periódicamente

El agua es fundamental para el funcionamiento y la duración de la batería. Durante el ciclo de carga, el agua se calienta y se disocia en dos gases, liberando burbujas de hidrógeno en las placas negativas y oxígeno en las placas positivas. Las placas quedan expuestas al aire cuando el nivel de agua de una batería desciende demasiado. Esto hace que el material activo de las placas se seque y se vuelva frágil, causando daños permanentes.

Por este motivo, es fundamental añadir agua destilada a la batería de forma periódica, normalmente cada 5 o 10 cargas. Tenga cuidado de no añadir demasiada agua. Si el nivel de agua supera la marca, se derramará… causando daños permanentes.

Añada el agua después de cargar la batería, no antes. 

5.- Tenga cuidado con los ciclos de carga rápida

Los ciclos de carga rápida pueden acortar un 10% los tiempos de parada, pero tienen un precio. Aunque todos los sistemas de batería se pueden cargar rápidamente, el calor que se genera durante el proceso puede reducir drásticamente la duración de las baterías de plomo.

En las baterías de litio y níquel ocurre lo mismo, pero en menor medida. Cualquier distribuidor experto o proveedor de baterías puede aconsejarle sobre la forma de evitar problemas de control de la temperatura mientras aumenta la productividad.

Reserve los ciclos de carga rápida para situaciones de emergencia.

6.-Esté atento al mantenimiento

La sulfatación es una de las principales causas de fallo y deterioro prematuros de la batería. Se produce cuando los cristales blancos de ácido sulfúrico se adhieren a las placas de plomo, lo que impide que la batería se cargue, mantenga la carga y suministre corriente. Este problema puede deberse al exceso de agua y suele producirse en entornos cálidos. Puede encontrar más información sobre este problema tan habitual aquí.

Compruebe a diario si han aparecido cristales blancos en la batería. Si detecta síntomas de sulfatación, solicite consejo a un técnico sobre las medidas que debe adoptar.

7.- Proteja su cargador

El cargador supone una inversión importante, debe guardarse en un lugar seguro para evitar que se deteriore. Debe mantenerse lejos de carretillas en movimiento y de equipos de planta. Asegúrese de que los cables y enchufes no tocan el suelo para que no se aplasten bajo las ruedas. 

Medidas a adoptar– No cargue la batería cuando esté un poco descargada o acabará con ella antes de tiempo.

– Antes de desconectar la batería del cargador, asegúrese de que el ciclo de carga ha terminado.

– Añada agua destilada solamente.

– Compruebe el estado del enchufe y el conector de la batería periódicamente.

– Las baterías eléctricas producen una mezcla de gases que es explosiva en una concentración de sólo el 4%.

– Las zonas de carga de la batería son peligrosas, dado el riesgo de ventilación, ignición, eléctrico y ambiental existente. Solicite ya una inspección gratuita de las instalaciones.

Fuente: www.cadenadesuministro.es